תנאי שימוש

תנאי שימוש – Makrenli

ברוך הבא לאתר Makrenli (“החנות”, “האתר”, “אנחנו”).
השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, מהווה את הסכמתך המלאה לתנאים שלהלן. אם אינך מסכים/ה, אנא הימנע/י משימוש באתר.

⸻

1. כללי

1.1 האתר מופעל על ידי Makrenli ומשמש כפלטפורמה לרכישת מוצרים ללקוחות פרטיים.
1.2 תנאי שימוש אלו מהווים הסכם מחייב בינך לבין החנות.
1.3 אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש בכל עת, ותוקפם החל מרגע פרסומם באתר.

⸻

2. מחירים ותשלומים

2.1 המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪), אלא אם צוין אחרת.
2.2 אנו רשאים לשנות מחירים או מבצעים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
2.3 התשלום יתבצע באמצעי התשלום הזמינים באתר בלבד, ורק לאחר אישור חברת האשראי/ספק התשלום העסקה תיחשב כתקפה.

⸻

3. משלוחים ואספקה

3.1 אספקת ההזמנות מתבצעת לנקודות איסוף (Pick-Up Points) בלבד, בהתאם למידע שנמסר על ידך בעת ביצוע ההזמנה.
3.2 עם הגעת החבילה לנקודת האיסוף תישלח אליך הודעה (SMS או דוא”ל) עם פרטי נקודת האיסוף ואופן קבלת החבילה.
3.3 החבילה תישמר בנקודת האיסוף לתקופה מוגבלת, כפי שמוגדר על ידי חברת השילוח. אי-איסוף החבילה במועד יגרור החזרתה לשולח, ועלויות נוספות יחולו על הלקוח.
3.4 זמני האספקה המוצגים באתר הם הערכה בלבד. החנות אינה אחראית לעיכובים שנגרמים על ידי חברת השילוח, חגים, עומסים חריגים או נסיבות שאינן בשליטתנו.

⸻

4. ביטולים והחזרות

4.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981.
4.2 החזרת מוצרים תתאפשר בתנאי שהמוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית, בצירוף הוכחת קנייה.
4.3 החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר בחזרה, בניכוי דמי ביטול הקבועים בחוק.

⸻

5. אחריות למוצרים

5.1 האחריות למוצרים הינה בהתאם לתיאור בדף המוצר או בתעודת האחריות המצורפת (במידה וקיימת).
5.2 החנות אינה אחראית לנזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא תקין או בניגוד להנחיות היצרן.

⸻

6. קניין רוחני

6.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב ולוגו, שייכים ל־Makrenli.
6.2 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מאת החנות.

⸻

7. הגבלת אחריות

7.1 החנות אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין תמיד וללא שיבושים.
7.2 בכל מקרה, אחריות החנות לא תעלה על סכום העסקה ששולם בפועל על ידך.

⸻

8. יצירת קשר

לשאלות או פניות נוספות ניתן ליצור קשר:
📧 support@makrenli.com